湖南徐元纳酒店管理有限公司招聘酒店前台

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酒店前台

1K-3K/月 湖南省 湘潭市 上海 上海市 浙江省 杭州市 海南省 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 绩效奖金 包吃包住

发布时间：2023年11月7日

职位描述

岗位职责：

1、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理

4、处理好退款，付款及帐户转移;

5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

7、保持记录所有房间的最新帐目;

岗位要求：

1、大专及以上学历；2、女，身高164cm以上，男，身高172cm以上，形象气质佳；3、普通话标准，酒店英语基础好，能用英语较流利进行沟通；4、有酒店前台接待工作经验；5、沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。酒店前台接待的主要工作内容就是：1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

投递说明：

1、大专及以上学历；2、女，身高164cm以上，男，身高172cm以上，形象气质佳；3、普通话标准，酒店英语基础好，能用英语较流利进行沟通；4、有酒店前台接待工作经验；5、沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。酒店前台接待的主要工作内容就是：1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

其他描述：

1，待遇：底薪2500（试用期3个月）

2,月休4天，
3,包吃包住

单位简介 徐元纳酒店管理有限公司；是一家五星级酒店连锁酒店，分布于湖南.浙江.上海.海南等主要城市，有着丰富的业务资源以及岗位资源， 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

湖南徐元纳酒店管理有限公司

领域：住宿和餐饮业

规模：50-150人

地址：湖南省湘潭市湘乡市棋梓镇水府村01栋201号