北京智齿众服技术咨询有限公司招聘客户成功经理|项目交付|大客户经理

【2024届、经济、计算机、新闻、不限】北京智齿众服技术咨询有限公司
发布时间:2023年11月10日

一、单位简介

智齿科技，一体化「客户联络」解决方案提供商。

为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案，即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。最终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。

智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务。

2022年2月，智齿科技完成1亿美金D轮融资，本轮融资由软银愿景基金领投、高瓴创投、云启资本、未来资产跟投。在此之前，智齿科技还曾获得真格、IDG、用友等多家投资机构青睐。截至目前，智齿科技已获得共计7轮融资。

二、招聘岗位及要求

【招聘岗位一】客户成功经理

【岗位职责】

1.客户日常维护,包括咨询跟进、问题处理、培训提升等；

2.准确识别和理解客户的需求,对需求进行收集与分析,推动产品迭代优化；

3.对产品使用的日常问题进行分析,提供解决方案,推动产品优化与客户的体验优化；

4.对服务的客户建立客户画像,深度挖掘客户需求,并提供解决方案,推动方案实施落地,形成典型的客户案例。

【任职资格】

1.2024年应届本科/硕士毕业生；

2.具备良好的演讲能力；

3.具备良好的客户服务意识、积极主动、良好的学习能力；

4.工作认真、严谨,责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识。

【薪资待遇】6k-8k/月

【招聘岗位二】项目交付

【岗位职责】

1.负责公司SAAS 项目交付计划和技术方案的制定,完成项目实施交付、客户培训,产品问题跟踪及解决,对项目的验收和客户满意度负责；

2.协助向PMT团队收集及反馈项目交付过程中的客户需求,为产品优化改进提供需求参考；

3.协助交付经理积累和优化交付工具和方法,为交付提效提供参考；

4.完成主管安排的其他部门工作。

【任职资格】

1.2024年应届本科毕业生,计算机相关专业；

2.具备较强的学习能力,分析总结能力；

3.具备良好的沟通能力,书面与口头表达能力,逻辑思维清晰；

4.工作细心、严谨,团队意识强,能承受一定的工作压力。

【薪资待遇】6k-10k/月

【招聘岗位三】大客户经理

【岗位职责】

1.负责行业大客户的销售工作及对目标行业客户潜在销售机会的挖掘开发,有效管理pipeline,负责项目跟进及回款,达成销售目标；
2.负责制定个人销售计划,按要求完成销售过程KPI,并且能够有效调动及组织公司内部资源推动业务落地,确保任务完成；
3.负责行业标杆的树立,协助市场部进行标杆客户案例的包装；
4.负责行业的客户开发、行业需求的挖掘整理、行业竞品的信息收集,并向产品、市场等相关部门输出。

【任职资格】
1.2024届本科及以上应届生,具备良好的文字撰写功底和出众的沟通表达能力；
2.学习能力强,有技术敏感度,善于思考和创新,工作积极主动；
3.责任心强,具备良好的服务意识和团队协作意识；
4.目标感强,具有敏锐的商业及行业市场洞察分析意识。

【薪资待遇】8k-10k/月

【公司优势】

1.属于行业头部企业。智齿科技处于行业头部,平台稳定,公开市场融资额第一,拥有多家顶级资本加持；

2.专业的培训体系。接受全面、专业、体系化的培训,了解真实的商业体系和业务模式,真正理解岗位对于企业的收入增长、业绩提升、以及客户价值创造方面的作用；

3.个人成长空间大。给大家提供充分的实战空间、完善的培训晋升机制,提供广阔的施展舞台；

4.公司技术实力过硬。大厂背景以及实战经验丰富的资深导师1v1带教,通过内部培养和成长,逐步掌握核心技能；
5。开放、高效的企业文化。扁平化管理,沟通畅通高效,团队氛围融洽；

6.丰富的员工福利。补充医疗保险、节日礼品、带薪年假、团建活动、定期体检、弹性上下班。

【校招流程】

1.简历投递：9月6日起（岗位招满后即结束网申,关注”智齿科技文化圈”公众号了解后续校招安排）

2.面试时间：9月下旬起

【简历投递入口】

1.公司官网：

2.公众号：智齿科技文化圈

3.邮箱：hr@sobot.com

三、联系方式

联系人：冷女士  

联系电话：13720015450

简历投递邮箱：hr@sobot.com

公司地址：北京市丰台区南四环西路186号