月薪3500-8000!湖北融昶通信服务有限公司招客服、行政专员、质检专员、人事专员、人事助理、培训专员

2023-07-05   


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招聘会通知

恩施人才网第六届中高级人才招聘会报名中

岗位年薪10万以上、行业精英齐聚恩施

报名:0718-8465488、17707183244


湖北融昶通信服务有限公司



湖北融昶企业于2015年3月在湖北恩施成立;2016年8月在武汉成立分公司。公司主营银行后期呼叫中心业务。 
现已与深圳前海微众银行、中邮消费金融有限公司、苏宁消费金融有限公司达成良好的合作关系。已构建起全面的外呼中心业务及成熟的运作模式。



招聘岗位

客服专员(银行售后)


薪资待遇:6-8K(元/月)

职位职责:

1、公司提供客户资源;

2、通过电话规范的操作方式与客户沟通,告知其还款方式,及时解决客户问题;

3、及时将沟通情况录入风控系统,将客户逾期原因及情况更新至系统;

4、配合风险控制外包机构对风控案件进行处理;

5、按照工作流程处理外呼电话并完成记录。

岗位要求:

1、高中及以上学历,专业不限, 工作经验不限,年龄18-35岁;

2、具有团队合作精神,工作责任感强,接受能力强;

3、普通话标准,口齿伶俐,有良好的沟通能力及谈判能力;

4、会基本的电脑操作,反应灵敏,学习能力较强;

5、个人征信良好。

薪资水平:

实习期:无责底薪2500+餐费补助+奖金+佣金 综合薪资(3000-4000)

正式员工:无责底薪3000起+全勤奖励+餐费补助+奖金 +佣金 +年终奖 +工龄奖(6000-8000)

人事专员/人事助理


薪资待遇:4-6k(元/月)

岗位职责:

1. 招聘新员工,完成公司各个项目用人需求;
2. 接待引领新进员工,给员工办理员工各项手续,管理员工档案;
3. 给新员工做好企业文化培训、测试及问题收集工作;
4. 处理员工考勤异常情况,记录汇总每月考勤报表;
5. 准备员工日常福利,生日福利,节日福利,工龄福利;
6. 建设公司企业文化,运营维护公司微信公众平台,制作、更新公司电视墙展示内容;
7. 记录公司发展历程,更新公司办公系统门户内容;
8. 策划开展公司各类团建活动、年会活动、日常小惊喜;
9. 记录整理剪辑公司各项活动精彩瞬间,发展中重大事件。

任职资格:

1. 年龄22-30岁,本科及以上学历,专业不限;

2. 两年及以上人事行政类工作经验,熟练运用Excel、Word、ppt、ps等办公软件;
3. 熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉各类办公文件写作格式;
4. 有活动策划经验,可独立完成视频拍摄及剪辑工作;
5. 形象气质佳,综合素质优秀,拥有良好的职业道德和文化素养;
6. 工作仔细认真,责任心强,为人正直,具备较强的书面及口头表达能力;
7. 无不良征信记录,无犯罪记录。

薪资构成:

无责底薪3300起+全勤奖励+餐费补助+通话补助+招聘佣金+部门奖金+工龄奖(4000-6000)。

工作时间:周一到周六;早上8:30-下午18:00

质检专员(呼叫中心)


薪资待遇:3.5-5k(元/月)

工作内容:

1、创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立呼叫中心的质量控制体系;

2、规划监控方式,制定监听评分标准;

3、按规定完成抽样监听及评分工作;

4、监控座席人员工作,必要时对座席人员进行在线指导;

5、根据座席组长提供的资料及收集的素材,汇总、整理、编写案例分析;

6、收集并提出培训需求和信息资料改进意见;

7、协助培训专员检查培训的效果,必要时可协助进行培训工作;

8、依据相关资料,对质量趋势做出判断;

9、提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平。

职位要求:

1. 年龄22-30岁,大专及以上学历,专业不限;

2. 熟练运用Excel、Word、ppt、ps等办公软件;

3. 普通话标准,口齿伶俐,有良好的沟通能力及谈判能力;

4. 形象气质佳,综合素质优秀,拥有良好的职业道德和文化素养;

5. 工作仔细认真,责任心强,为人正直,具备较强的书面及口头表达能力;

6. 无不良征信记录,无犯罪记录。

行政专员


薪资待遇:3.5-6k(元/月)

工作内容:

1. 负责处理公司往来的商务邮件;

2. 负责处理、汇总、分析公司的日常数据;
3. 负责起草、报送行政公文、会议纪要、工作报告等日常文件;
4. 负责公司文件打印及收发整理工作;
5. 协助部门及公司领导做好其他的辅助工作。

职位要求:

1. 年龄22-30岁,本科及以上学历,专业不限(能力优秀者可放宽到大专)

2. 一年及以上行政类工作经验,熟练熟练运用Excel、Word、ppt、ps等办公软件;
3. 熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉各类办公文件写作格式;
4. 形象气质佳,综合素质优秀,拥有良好的职业道德和文化素养;
5. 工作仔细认真,责任心强,为人正直,具备较强的书面及口头表达能力;
6. 无不良征信记录,无犯罪记录。

薪资构成:

试用期:无责底薪3000+全勤奖励+餐费补助+部门奖金 综合薪资(3500-4500)
正式员工:无责底薪3500起+全勤奖励+餐费补助+部门奖金+工龄奖(4000-6000)

银行客服

薪资待遇:3.5-6k(元/月)

工作内容:

1. 呼叫中心,接银行电话提醒业务;
2. 了解客户账款出现逾期的原因;
3. 将客户逾期原因及沟通情况更新至银行系统;
4. 通过电话规范的操作方式与客户沟通,告知其还款方式,辅助客户完成账款处理事宜,及时帮助客户解决问题;
5. 领导交办的其他工作。

职位要求:

1. 高中及以上学历,专业不限;
2. 年龄18-38岁,性别不限,工作经验不限;
3. 普通话标准,口齿伶俐,有良好的沟通能力及谈判能力;
4. 会基本的电脑操作,反应灵敏,学习能力强;
5. 具有团队协作精神,工作责任感强,接受能力强;
6. 无不良征信记录,无犯罪记录。

薪资构成:

试用期:无责底薪2500+餐费补助+奖金+佣金,综合薪资(3000-4000);
正式员工:无责底薪3000起+全勤奖励+餐费补助+奖金+佣金+工龄奖 (6000-8000)。

培训专员

薪资待遇:3.5-6k(元/月)

工作内容:

1. 负责各项目业务培训;
2. 建立新员工入职培训流程,落实新员工入职培训及新员工入职沟通;
3. 负责培训课程授课及培训考核、成绩公布和记录管理;
4. 负责新员工业务培训、教材更新;
5. 负责培训前期准备工作;
6. 负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用;
7. 负责对岗位培训的管理跟进工作;
8. 完成领导安排的其他工作任务。

职位要求:

1. 年龄22-35岁,本科及以上学历(能力优秀着可放宽到大专),专业不限;
2. 熟练运用Excel、Word、ppt等办公软件;
3. 具备良好的沟通能力,较强的亲和力、感染力;
4. 有一定的课程开发能力、演讲能力;
5. 形象气质佳,综合素质优秀,拥有良好的职业道德和文化素养;
6. 工作仔细认真,责任心强,为人正直,具备较强的书面及口头表达能力;
7. 有培训及演讲类工作经验者优先考虑;
8. 无不良征信记录,无犯罪记录。

薪资构成:

试用期:无责底薪2500+全勤奖励+餐费补助+部门奖金(综合薪资3500-4500);
正式员工:无责底薪3300起+全勤奖励+餐费补助+部门奖金+工龄奖(综合薪资4000-6000)。

福利待遇

1、公司给员工购买五险,给员工提供餐费补助, 工龄工资等福利,享有婚假、产假等带薪假期;

2免费提供三室两厅员工公寓,内设厨房、客厅、阳台、空调、洗衣机;

3、公司设有休息区,免费零食角,免费冰淇淋及水果;

4、每月有员工集体活动、月度礼品和每月员工生日会、生日礼物;

5、每年带员工旅游;

6、给新同事提供免费岗前培训,和完善的晋升渠道。





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企业地址:金龙大道硒博馆


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