有保险!包食宿!湖北融昶通信服务有限公司招客服专员、培训专员、行政专员、质检专员

【工作内容】：

1、公司提供客户资源；

2、通过电话规范的操作方式与客户沟通，告知其还款方式，及时解决客户问题；

3、及时将沟通情况录入风控系统，将客户逾期原因及情况更新至系统；

4、配合风险控制外包机构对风控案件进行处理；

5、按照工作流程处理外呼电话并完成记录;

【岗位要求】：

1、高中及以上学历,专业不限, 工作经验不限,年龄18-35岁；

2、具有团队合作精神,工作责任感强,接受能力强；

3、普通话标准，口齿伶俐,有良好的沟通能力及谈判能力；

4、会基本的电脑操作,反应灵敏，学习能力较强；

5、个人征信良好。

【薪资水平】：

实习期：无责底薪2500 餐费补助 奖金 佣金 综合薪资（3000-4000）

正式员工：无责底薪3000起 全勤奖励 餐费补助 奖金 佣金 工龄奖（6000-8000）

【工作内容】：

1、负责各项目业务培训；

2、建立新员工入职培训流程，落实新员工入职培训及新员工入职沟通；

3、负责培训课程授课及培训考核、成绩公布和记录管理；

4、负责新员工业务培训、教材更新；

5、负责培训前期准备工作；

6、负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用；

7、负责对岗位培训的管理跟进工作；

8、完成领导安排的其他工作任务。

【岗位要求】：

1、年龄22-35岁，本科及以上学历(能力优秀者可放宽到大专)，专业不限；

2、熟练运用Excel、Word、ppt等办公软件；

3、具备良好的沟通能力，较强的亲和力、感染力；

4、有一定的课程开发能力、演讲能力；

5、形象气质佳，综合素质优秀，拥有良好的职业道德和文化素养；

6、工作仔细认真，责任心强，为人正直，具备较强的书面及口头表达能力；

7、有培训及演讲类工作经验者优先考虑；

8、无不良征信记录，无犯罪记录。

【薪资水平】：

试用期：无责底薪2500+全勤奖励+餐费补助+部门奖金（综合薪资3500-4500）

正式员工：无责底薪3300起+全勤奖励+餐费补助+部门奖金+工龄奖（综合薪资4000-6000）

【工作要求】：

1、负责处理公司往来的商务邮件；

2、负责处理、汇总、分析公司的日常数据；

3、负责起草、报送行政公文、会议纪要、工作报告等日常文件；

4、负责公司文件打印及收发整理工作；

5、协助部门及公司领导做好其他的辅助工作。

【岗位要求】：

1、年龄22-30岁，本科及以上学历，专业不限（能力优秀者可放宽到大专）；

2、一年及以上行政类工作经验，熟练运用Excel.Word.ppt.ps等办公软件；

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉各类办公文件写作格式；

4、形象气质佳，综合素质优秀，拥有良好的职业道德和文化素养；

5、工作仔细认真，责任心强，为人正直，具备较强的书面及口头表达能力；

6、无不良征信记录，无犯罪记录。

【薪资水平】： 

试用期：无责底薪3000+全勤奖励+餐费补助+部门奖金   综合薪资（3500-4500）

正式员工：无责底薪3500起+全勤奖励+餐费补助+部门奖金+工龄奖（4000-6000）

【工作时间】：

周一至周六 上午8:30-12:00  下午14:00-18:00

【福利待遇】：

1、公司给员工购买五险，给员工提供餐费补助，员工享有工龄工资等福利，享有婚假、产假等带薪假期；

2、免费提供员工公寓，内设厨房、餐厅、空调、冰箱、洗衣机等；

3、公司设有休息区、免费零食角，提供免费冰淇淋及水果；

4、每月有员工集体活动，节日礼品和每月员工生日会、生日礼物；

5、每年带员工旅游；

6、给新同事提供免费岗前培训和完善的晋升渠道。

【工作内容】：

1、 创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立呼叫中心的质量控制体系；

2、规划监控方式，制定监听评分标准；

3、按规定完成抽样监听及评分工作；

4、监控座席人员工作，必要时对座席人员进行在线指导；

5、根据座席组长提供的资料及收集的素材，汇总、整理、编写案例分析；

6、收集并提出培训需求和信息资料改进意见；

7、协助培训专员检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作；

8、依据相关资料，对质量趋势做出判断；

9、提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平。

【岗位要求】：

1、年龄22-30岁，大专及以上学历，专业不限；

2、熟练运用Excel、Word、ppt、ps等办公软件；

3、普通话标准，口齿伶俐,有良好的沟通能力及谈判能力；

4、形象气质佳，综合素质优秀，拥有良好的职业道德和文化素养；

5、工作仔细认真，责任心强，为人正直，具备较强的书面及口头表达能力；

6、无不良征信记录，无犯罪记录。

【工作时间】：

周一至周六  上午8:30-12:00   下午14:00-18:00

【福利待遇】：

1、公司给员工购买五险，给员工提供餐费补助，员工享有工龄工资等福利，享有婚假、产假等带薪假期；

2、免费提供员工公寓，内设厨房、餐厅、空调、冰箱、洗衣机等；

3、公司设有休息区、免费零食角，提供免费冰淇淋及水果；

4、每月有员工集体活动，节日礼品和每月员工生日会、生日礼物；

5、每年带员工旅游；

6、给新同事提供免费岗前培训和完善的晋升渠道。

联系方式：15586680505/18107180019（微信同号）

公司地址：恩施金龙大道星汇广场旁寰宇大厦/恩施金龙大道金峰高中旁星火印务大厦

（联系我时说明是恩施人才网上看到的）

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