2023年武汉保障性住房运营有限公司

招聘公告

为积极响应武汉市保障性租赁住房政策要求，充分发挥国企示范引领作用，武汉城建集团于2022年6月出资成立武汉保障性住房运营管理有限公司(以下简称“保障房运营公司”)，注册资本金1000万元。公司经营范围为住房租赁;资产运营管理;企业管理;酒店管理;房地产经纪;市场营销策划;物业管理;停车场运营与管理;住宿服务;房地产信息咨询及代理等。保障房运营公司将稳步扩大资产运营管理规模，同时作为独立载体打造城建集团旗下自有保租房品牌和宣传平台，输出有影响力的国有企业公寓品牌形象。

（一）社区经理

1.招聘人数：若干

2.岗位职责：

(1)全面负责公寓门店的运营管理工作，根据公司要求和门店经营目标，开展公寓门店的出租销售、费用控制、运营管理、消防管理、团队管理、公共关系管理工作;

(2)根据门店经营目标，主管门店房源定价、调价，做好门店销控，开辟增值渠道，完成公寓门店的销售业绩;

(3)按照门店费用标准，编制门店营销和运营预算，做好费用控制;

(4)根据运营服务标准，开展门店的日常管理和基础服务，及时掌握公寓门店的运营状态，定期进行运营状况分析，包括但不限于对租户进行租赁信息备案登记，每日及时完成门店运营报表的制作或复核，联系安排房间维修和保养维护;

(5)主持门店内消防安全管理工作，建立门店消防安全档案;

(6)负责门店内下属人员工作管理，主持门店公寓例会，定期组织运营官培训;

(7)建立、维护良好的公共关系，及时处理突发事件、客户投诉，组织社群活动，调动社区氛围;

(8)积极完成上级交办的其他工作。

3.岗位任职资格：

(1)学历：本科及以上;

(2)熟练使用Office软件，具有较好的团队协作意识、沟通协调能力、抗压能力、创意思维和组织能力等;

(3)市场营销、酒店管理、经济学、工商管理等相关专业优先;

(4)有2年及以上公寓运营管理相关工作经验者优先，相关工作经验丰富、工作能力较强者，可适当放宽学历要求。

4.岗位待遇：

本岗位用工形式为劳务派遣，一经录用，与劳务派遣公司签订劳动合同，办理五险一金，工作形式上六休一，预计综合税前年收入17-19w(含年工资和福利部分)。

（二）运营官

1.招聘人数：若干

2.岗位职责：

(1)及时准确掌握和了解房间状态、价格等信息，积极有效地推销房间及服务项目，负责网络发帖、传单派发等客户引流及回访工作;

(2)负责客户来电接听、来访带看、选房、签约、入住登记、发放回收房卡、门禁、钥匙等工作，负责客户费用催缴及核销、续租、换租、退租结账、损坏赔偿处理等基础业务工作;

(3)正确有效地接待客户问询，提供有关公寓服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息，按规定提供开门服务，为客户提供物品租借、物品寄存、代收水电以及其他费用等服务;

(4)负责核对客户信息，登记客户台账，按规定保存客户资料，定期维护现有客户关系(社群、个人)，增加客户粘性，耐心接受客户投诉，安抚客户并及时上报;

(5)负责公寓合同及资产管理、内部钥匙和门卡收发和保管、智能门锁管理、空置房巡查、办公区域的基础卫生保洁、设备设施的维护，按规范执行交接班记录事项，对未完成事项做好记录交接;

(6)协调保洁和维修工做好公寓内的保洁和维修工作，配合社区经理进行消防安全检查，积极参加公寓和公司组织的各类培训活动;

(7)积极完成上级交办的其他工作。

3.岗位任职资格：

(1)学历：大专及以上;

(2)熟练使用Office软件，具有较好的团队协作意识、沟通协调能力、抗压能力、创意思维和组织能力等;

(3)市场营销、酒店管理、经济学、工商管理等相关专业优先。

4.岗位待遇：

本岗位用工形式为劳务派遣，一经录用，与劳务派遣公司签订劳动合同，办理五险一金，工作形式上六休一，预计综合税前年收入10-15w(含年工资和福利部分)。

(一)应聘人员将个人简历、身份证、学历学位证书、学历验证报告、获奖证书等资料发送至949677033@qq.com

联系人：

胥女士，联系电话：18171080601

公司对报名人员信息严格保密。

(二)公司将对报名资料进行资格审查，通过审查人员公司将通知面试时间及注意事项。面试时须现场查验学历学位证书以及身份证原件。

免费热线：400-880-8226

联系电话：133 1719 5799(微信同号)

投递邮箱：hzrc202111@163.com