探易科技公司招聘

一．移动公司呼叫中心客服

岗位职责：

1、接听各品牌技能话务，能够按知识库及时准确的回答客服并给予标准专业的服务

2、快速掌握公司的新政策、新业务、电话服务过程中积极主动推介公司产品，促使客户产生使用产品意愿

3、受理客户申请业务，客户投诉及岗位协助受理业务

工作内容：

通过移动后台系统呼出电话与用户进行沟通，推广办理移动的增值业务（如家庭宽带、5G套餐、手机套餐、流量包）

工作要求：

1、口齿清晰、普通话流利、逻辑思维能力强

2、抗压能力及情绪控制能力强

3、有过客服工作相关经验者优先

4、可接纳实习生及应届毕业生（提供实习证明盖章）

薪酬福利：

1. 无责底薪3K+提点，平均薪资4000-6000

2. 五险（由企业全部承担）

二．移动公司呼叫中心客服主管

岗位职责：

1、接听各品牌技能话务，能够按知识库及时准确的回答客服并给予标准专业的服务

2、快速掌握公司的新政策、新业务、电话服务过程中积极主动推介公司产品，促使客户产生使用产品意愿

3、受理客户申请业务，客户投诉及岗位协助受理业务

4、有效的处理团队的突发状况和带新指导

工作内容：

通过移动后台系统呼出电话与用户进行沟通，推广办理移动的增值业务（如家庭宽带、5G套餐、手机套餐、流量包），能够指导新人，及时处理团队突发状况，带领团队完成业绩指标。

工作要求：

1、口齿清晰、普通话流利、逻辑思维能力强

2、抗压能力及情绪控制能力强

3、有过领导10人及以上团队经验者

4、有过客服管理相关经验者及团队者优先

薪酬福利：

1.无责底薪3K+提点，平均薪资5000-6000

2.单休、法休+节假日福利+五险（由企业全部承担）

3.上班时间：8:00-17：00 

工作地址：哈尔滨市南岗区铁路街高铁家园