月薪8000-15000元、待遇优厚,东莞鹏龙永徕汽车销售服务有限公司诚聘.

2023-07-07   


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东莞鹏龙永徕汽车销售服务有限公司

【招聘岗位】:售后前台主管   8千-1.5万
【岗位职责】:
1、负责4S店服务接待前台管理,建立和带领售后服务顾问团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;
2、建立和完善售后接待业务流程,增加有效客户数量,做好邀约,提高人均接车台次;
3、提高员工服务,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度;
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有中端品牌售后经理工作经验,有驾照;
2、熟悉4S店售后业务流程,具有一定的现场管理经验;
3、具有绩效管理、团队激励和培养指导能力;
4、具有团队协作精神、服务意识和工作激情。

【招聘岗位】:机电中大工   7千-1万
【职位信息】:机电维修,有汽修相关专业工作经验;
【任职要求】:机电经验,能吃苦耐劳,有驾照


【招聘岗位】:客服经理   9千-1.5万
【工作内容】:主导店内各项涉及到满意度的工作计划和改善,并宣导和培训好各员工的满意度培训,实现客户满意度。
【工作职责】:
1、了解同行业发展动态和趋势;
2、负责本部门人员的培训和工作规划及安排;
3、部门成本费用的核算和控制;
4、负责交车、售后入厂等客户满意度调查回访话术的设置;
5、针对电话、厂家、现场等投诉的协助跟进和改善;
6、针对现场各项涉及满意度流程的检查和监督;
7、根据客户反馈的意见和建议,并定期督促各部门开改善管理会;
8、客户档案的归档和管理;
9、针对客户满意度设定考核方案;
10、设置个性化的服务项目和流程;
11、集团、厂家要求的贯彻和执行;
12、厂家满意度及返利的的执行和完成;
13、客户的调研和维系活动的开展;
14、熟记客服重点,并围绕其开展工作;
15、帮助需提高集团文化和客户满意度的员工做指导培训工作。


【招聘岗位】:前台接待   4.5-6千
【岗位职责】:
1.负责对展厅来访客户做每日来访登记;
2.接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复;
3.接待展厅来访客户,初步了解客户需求;
4.根据客户需求,将客户引导某某相应部门/个人;
5.协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
【任职要求】:
1.身高160 CM以上;
2.沟通能力强;
3.接受应届生。

【招聘岗位】:电话邀约专员   8千-1.5万
【职位信息】:
1、负责有效的整合客户资源,分流有效线索和长期潜客;
2、负责主动积极联系长期潜客,邀约客户来店;
3、接待邀约到店客转销售顾问接待;
【要求】:
1、一年以上相关工作经验;
2、熟练电脑操作,有驾驶执照优先;
3、具备较强的心理素质及抗压能力;
4、善于与人沟通,服务意识强;
5、有客服工作与电话营销工作者优先。

【福利待遇】:五险一金、包吃、节日福利、定期体检、住宿补贴、带薪年假
电话】:0769-89996999
【地址】:莞长路大岭山段551号


电话应聘时请说明来自“东莞职位”公众号;面试应聘时请先准备好简历。
寄语:求职需谨慎,细心辨别,谨防被骗,祝大家都可以找到逞心如意的好工作
——东莞招聘

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