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2023-07-11   


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桂林市桂路通商贸有限责任公司

客服专员 3500-5000元

1、通过回站情况、进行客户满意度回访,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度
2、及时对客户进行电话回访邀约,确保及时回站进行车辆保养
3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析
4、进行客户回访,处理客户投诉
5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉

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福建福顺昊邦新型材料科技有限公司桂林分公司

网络推广客服 3000元

桂林-灵川县

1、负责对客户介绍产品和服务,按照标准流程解答用户常见问题
2、通过网络,为用户解答疑问,办理业务,并确认用户满意
3、接待和处理用户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报
4、承担一定的用户满意度回访工作
5、整理用户反馈,向业务部门提出产品和服务改进建议

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桂林市桂路通商贸有限责任公司

客服专员 3000-4000元

桂林-灵川县

(1)认真完成现场满意度调查及电话跟踪回访工作,针对结果制定改善方案并完善调查、回访内容;
(2)礼貌、热情、耐心地接听客户来电或客户投诉,填写问题受理单,交由相关部门处理以及协调、监督客户问题的处理进程,受理反馈的客户问题;
(3)实施多渠道的客户沟通,执行客户关系维护计划和客户调查方案;为市场营销提供必要信息,协助市场部完成本品牌的各类市场策划活动;
(4)负责收集客户意见,整理、分析产品售后服务中反馈的数据和信息,分别转送公司相关部门; 大专以上学历:工作细致、严谨、责任心强

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桂林牧云投资有限公司

电话招商客服 3000-4000元

桂林-灵川县

1、负责公司产品的电话招商沟通;
2、完成月度招商任务;
3、个人意向客户的邀约考察;
4、日微信朋友圈的招商宣传;
5、个人日量化指标的完成。
1、大专及以上学历;
2、心态好、自律、熟悉办公软件的使用;
3、有较强的语言表达能力,能灵活独立地解决客户的异议问题;
4、认同公司文化,能承受较大的业绩压力。
5、上班时间:9:00-17:30

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灵川县申通快递有限公司

快递客服 2000-4000元

桂林-灵川县

1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给与正确和满意的答复。
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户经行系统的应用培训。
3.具备处理问题,安排进展,跟进流程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理。 4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,并让客户接受更为广阔的网络产品,达到最好的营销效果。
 5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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