广州市铭鑫网络科技有限公司招聘电商客服

职位诱惑：

投递简历职位描述

岗位职责

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通

3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

4、负责发展维护良好的客户关系

5、负责公司产品的售后服务工作

6、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

7、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售方式，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

8、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧)

9、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：20-23

工作年限：不限

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