沈阳瀚实商务信息咨询有限公司招聘管培生|在线客服|销售专员

瀚实商务招聘简章

公司简介：

瀚实商务全名为沈阳瀚实商务信息咨询有限公司，成立于2015年3月22日，是一家专业高效的电子商务服务公司，注册资金1000万，共计员工900余人，拥有5家分公司--618公司、清楚公司、寰海公司、海城分公司、抚顺分公司。专业化、精细化的服务模式，向客户提供一站式的客服整体解决方案。降低企业运营成本，助力网商“轻”运营。始终坚持以服务电商客户为己任，内修服务质量，外修客户体验，依托专业成熟的服务团队，以满足客服需求为核心，打造最极致的服务体验。

瀚实商务客服外包服务是阿里、淘宝、拼多多、抖音、快手等各大电商平台开展合作，并且是官方扶持的重点服务商，在服务市场排名第一，现在服务市场上将近85%的商家都是在我家合作的，订购数量是最多的。

岗位介绍

一、管培生（10名）

1、薪资福利：保底薪资4K

2、工作地点：沈阳市沈北新区晨讯产业园

岗位职责：

1、在电商售前、售后客服岗位中进行轮岗，培养储备干部。

2、晋升方向多，可选性大，试用期3个月，表现优秀可以提前转正；

3、入职3个月根据个人能力可参加管理层晋升：组长——主管——经理等；

4、轮岗期工作内容：使用千牛、咚咚等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快购物。做好售后问题的处理及跟进，对问题进行登记汇总、及时反馈。

岗位要求：

1.男女不限，应届毕业生本科以上学历（211/985优先录用)

2. 具备良好的协调组织能力、沟通表达能力、创新能力及较强的学习能力，综合素质较好；积极主动，责任心强，有团队合作精神，做事踏实，服从安排。

3. 熟练掌握一种数据分析的工具，最低要求：能用EXCEL进行数据统计和分析，熟悉和能熟练使用。并具备一定的文字写作能力；

4.在校期间积极参加学校组织的活动，有一定的领导组织能力；

二、在线客服、管培生（30名）

1、薪资福利：无责底薪 + 20%带店提成

2、工作地点：沈阳市沈北新区晨讯产业园

专业不限

岗位职责:

1、通过平台在线解答顾客关于商品的咨询

2、通过平台与客户在线交流，了解客户需求

3、妥善处理客户反馈问题，保障客户满意度

岗位要求:

1、男女不限

2、简单电脑操作，打字速度最低每分钟50个。

3、有责任心、有耐心、有亲和力。

4、有学习能力、应变能力。具有良好的沟通能力。

三、销售专员（10名）

1、薪资福利：无责底薪（3-4K) + 提成5%~10%跳点

2、工作地点：沈阳市沈北新区晨讯产业园

专业不限

岗位职责：

1、负责跟各大电商平台商家进行洽谈合作

2、通过电话、微信等形式促成客服外包合作

3、公司提供精准客户，通过电话微信沟通就能促成合作

福利待遇：

1、公司可提供免费员工宿舍

2、科技园区环境好，24小时安保，安全有保障。

联系方式：

联 系 人：陈女士

联系电话：18698816648

联系邮箱：284644050@qq.com

联系地址：沈阳市沈北新区晨讯科技产业园5层