上海凯淳实业股份有限公司招聘客服专员

客服专员 4500-5999

• 2023-09-05 08:37 发布

职位要求：

• 工作城市：上海市浦东新区
• 招聘人数：10人
• 职位性质：不限
• 学历要求：大专及大专以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：空中乘务,民航安全技术管理,民航空中安全保卫,机场运行,飞机机电设备维修,飞机电子设备维修,飞机部件修理,航空地面设备维修,机场场务技术与管理,航空油料,航空物流,通用航空器维修,通用航空航务技术,飞机结构修理,民航运输,民航通信技术,定翼机驾驶技术,直升机驾驶技术,智能交通技术运用,道路桥梁工程技术,道路运输与路政管理,道路养护与管理,公路机械化施工技术,工程机械运用技术,交通运营管理,交通枢纽运营管理,汽车运用与维修技术,汽车车身维修技术,汽车运用安全管理,新能源汽车运用与维修,铁道车辆,铁道供电技术,铁道工程技术,铁道机械化维修技术,铁道信号自动控制,铁道通信与信息化技术,铁道交通运营管理,铁路物流管理,铁路桥梁与隧道工程技术,高速铁道工程技术,高速铁路客运乘务,动车组检修技术,高铁综合维修技术,管道工程技术,管道运输管理,城市轨道交通车辆技术,城市轨道交通机电技术,城市轨道交通通信信号技术,城市轨道交通供配电技术,城市轨道交通工程技术
• 职能类别：客服专员

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职位描述：

岗位职责：
1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答；
2、进行电话回访，收集市场反馈信息；
3、活动邀约，信息确认等；
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，无口音；
3、思路清晰，语言表达与沟通能力强；
4、具备一定的阅读、理解、学习能力；
5、耐心，工作踏实，积极主动，责任心强，能承受较大工作压力；
6、熟练使用办公软件，打字速度40字/分钟以上；
工作时间：综合工时，排班制（早班，中班）或者做一休一，做二休一，班次较多，根据业务量大小而变化
薪资福利：
平均薪资待遇：4500~6000元
工作地点：上海浦东机场工作区。浦东周围设有班车，上下班往返接送；也可安排住宿
一经录用，公司将提供专业的、完善的、系统的岗前培训；提供有竞争力的薪资、福利待遇及发展空间！

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单位简介：

上海凯淳实业股份有限公司于2008年12月2日正式成立，2017年6月28日正式在新三板挂牌(股票代码: 871628)。

凯淳致力于为国内外知名品牌提供全渠道、全触点的电子商务服务以及客户关系管理服务。

全渠道是指凯淳的服务支持目前线上全部主流渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书、网易考拉、微信官方商城以及品牌官网商城等。

全触点是指凯淳为商品流转至消费者的每个触点提供服务，包括潜客管理、品牌营销、视觉设计、店铺运营、物流配送、系统开发、会员管理、客服中心等全链路服务。

作为品牌方的电子商务及客户关系管理服务商，凯淳助力品牌发展，与品牌方形成紧密的伙伴关系，共同成长。凯淳自创立至今已匠心专注行业十余年，累计合作国际知名客户50+，服务品牌的行业已涵盖航空、汽车、快速消费品、轻奢、饰品、美妆、母婴、食品、服饰、零售等大众消费领域，赢得了诸多知名品牌客户的长期信任与合作。

未来，凯淳将继续专注于为品牌方提供多纬度、定制化、高灵活的企业服务，赋能品牌从0到MAX ! 

上海凯淳实业股份有限公司 单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业 单位性质： 其他企业 单位规模： 1000-5000人

投递简历：ww***.cn[点击查看] 47958/mark/nkzy