长春宏汇酒店管理有限公司凯悦分公司招聘前台接待

长春宏汇酒店管理有限公司凯悦分公司

前台接待

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职位诱惑：带薪年假 免费班车 包吃包住 岗前培训 岗位晋升

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年10月11日

职位描述

岗位职责：

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：

1、基础英语沟通能力；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

投递说明：

联系人：李经理

联系电话：0431-81161167

地址：长春市朝阳区人民大街与解放大路交汇处

单位简介

凯悦集团为世界十大品牌酒店集团之一，长春凯悦酒店坐落于长春市商业及娱乐核心地带，提供先进的住宿、餐饮、会议和休闲设施，以周到热情的服务，致力于满足每位客人的各种需求，为商务及休闲旅客打造舒适便利的入住体验。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

长春宏汇酒店管理有限公司凯悦分公司

领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：长春市朝阳区人民大街3233号