廊坊市歌德科技有限公司招聘电商客服
2023-10-12 廊坊市歌德科技有限公司
电商客服
3500-4499 | 河北省廊坊市广阳区 | 全职 | 不限职位详情
招聘人数：30人
岗位职责：
1、通过在线方式处理网店内的客户商品咨询、订单查询、投诉问题；
2、熟悉电商平台操作平台，按照工作流程、正确运用快捷短语、自动回复等技巧，解决顾客问题，提升顾客满意度，降低顾客差评；
3、协同直播间进行跟播，及时响应回答顾客在直播间的问题和要求；
4、及时记录、汇总、反馈工单问题；
5、完成领导交付其他任务。
任职条件：
1、中专及以上学历；
2、能够适应电商大促高峰期的突增业务压力，适应晚班、夜班；
3、具有较强的条理性和抗压能力，有良好的客户服务意识；
4、有较强的沟通协调能力，工作细致负责，有责任心，性格踏实，有良好的职业道德和职业操守，有独立工作和承受工作压力的能力；
5、善于沟通和协调，有良好的团队合作精神；
6、熟悉OFFICE软件（Word、Excel等）。
薪资福利：基本薪资2800+绩效1000+全勤200+补贴；五险，法定节假日，年假等
工作地址
河北省廊坊市新朝阳广场二期5号写字楼6层
廊坊市歌德科技有限公司 其他企业 批发和零售业 500-1000人
投递简历：lf***com[点击查看]
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