成都园乡文化旅游有限公司天府新区分公司招聘安麓大使|前台接待

成都园乡文化旅游有限公司天府新区分公司
发布时间:2023-10-13 15:19:43
招聘职位:安麓大使（前台接待）
职位信息:
职位类别：其他人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：2人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：18582189372
工作地点：天府新区正兴街道官塘村4组668号
职位描述：

1.遵守员工纪律和行为规范并提高技能。

2.履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。

3.控制保存和更新客人资料和相关的信息以确保客人需求和喜好在任何时候都可以得到满足。

4.与客人互动，积极请求客人回馈。

5.通过最有效的途径，向客人尽可能地提供最新、最准确的信息。

6.维护和保持饭店的良好声誉并且帮助饭店增加整体的收益。

7.不断地观察对客服务，尽力获得客人的认可和热忱的关注，确保客人得到最大程度的满足。

8.同所有的客人建立良好的公共关系。

9.确保客人得到所要求的高效率的服务。

10.控制和管理前厅部的备用金。

11.确保每日的账务处理的正确性，并在需要的情形下从主管和经理处获取帮助和指导。

12.快捷有效的为客人办理入住和退房，并协助处理客人在店期间的服务需求。

单位详情：
官塘安麓酒店占地总建筑面积约为8000平米，34间客房，面积70-786平米，取名“碧云阁”、“栖子阁”和“安麓阁”，让您足不出户即可享受“一水护田将绿绕，两山排闼送青来”的美景。酒店配套融合地方特色的全日餐厅、私宴包间、太极馆、健身房、水疗、会议活动设施及室外无边游泳池。