中移在线云南公司客户服务中心招聘接听客服
2023-10-26 中移在线云南公司客户服务中心
发布时间：2023-10-26
四川创新动力信息科技有限责任公司成立于2003年，注册资金1000万元，注册地为成都市高新区，具有中华人民共和国工信部颁发的《全国增值电信业务经营许可证》，并获得了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系的认证，是国家认定的AAA级信用企业、高新技术企业、中国十佳信息服务公司、四川省软件骨干企业。创新动力为中国移动在线公司提供了10086热线呼入服务和10085外呼营销服务以及内部业务支撑服务等工作，目前服务的省份分别是四川、云南、重庆、河南、浙江、新疆以及内蒙古自治区等，已建立了一套完备的主动服务平台，具备提供数据分析、业务咨询和客服服务支撑体系，同时拥有一支精干、业务熟悉、从事过多年呼叫中心业务的中高层管理团队和员工队伍，具有丰富的管理实践经验和实干能力，多年来各项服务指标名列前茅。
一、招聘岗位
云南移动10086接听客服
二、工作内容
负责接听10086的电话，对客户提出的问题答疑解惑，涉及业务咨询、业务办理，宽带和手机网络故障处理，投诉及建议相关问题。
三、任职要求
1.年满18-35周岁；男女不限，性格开朗外向；
2.普通话流利，有较强的语言表达及沟通技巧；
3.具有较强的服务意识，
四、福利待遇
薪酬:底薪加提成，综合薪资5000-10000元左右，上不封顶，接话量越多，工资越高。
福利:购买五险一金，个人优秀奖，提供住宿，茶水间，倒班房，提供带薪培训，无需经验。
工作时间:轮班制，上三休一，日平均8小时左右工作制。
工作地点:昆明市官渡区二环东路517号（中移在线云南公司客户服务中心）
联系人：罗老师18088261903
来源：中移在线云南公司客户服务中心
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