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3K-5K/月 江苏省 南通市 大专及以上

职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 节日礼物 交通补助

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年10月26日

职位描述

岗位职责：

1、负责接待售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理；

2、处理淘宝天猫上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务；

3、售后跟踪回访,维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率；

4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。

岗位要求：

1. 大专以上学历

2. 打字速度每分钟35字以上 

   
   

投递说明：

现场投递简历

其他描述：

实习期免费住宿：提供四人宿舍，空调、热水器齐全，独立的卫生间，24小时热水（水电网费，被褥生活用品自理）

4、实习路费报销： 实习期满6个月，报销单程火车票硬卧标准（凭借车票）。

5、系统培训：新进人员有免费全面、系统的岗前带薪培训，3-4周左右 。

6、保险及公积金：正式员工按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金 。

7、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪。

8、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；

单位简介

我们是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，下辖中日合资光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构，为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉足金融类、教育类、汽车类、服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等； 电子商务代运营横跨天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台，通过托管服务每年产生的零售额超过20亿元人民币以上，一线坐席客服超过1000多人；运营职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山，湖北武汉和哈尔滨职场。 公司于2016年已挂牌全国中小企业股份转让系统，股票代码 870669。 企业愿景——成为中国领先的互联网业务流程外包服务供应商 企业使命——让企业与顾客的沟通变得简单 企业价值观——基石（Keystone） 亲切（Kindness） 努力（Hardwork）

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

上海普瑾特信息技术服务股份有限公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：500-1000人

地址：上海市静安区江场三路307号2楼