河北讯普信息科技有限公司招聘电商客服
2023-11-09 河北讯普信息科技有限公司
电商客服
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1、接受顾客咨询，记录顾客咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
工作地址
河北省邢台市信都区居然之家2号馆5楼
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