青岛航空登机口客服专员招聘

岗位职责：

1.负责严格按照相关适用规章和公司标准运行，对本岗位职责范围内的安全和安保相关工作负直接责任；

2.负责不正常航班的保障、信息传递等工作，落实不正常航班应急预案；

3.负责在登机口内对旅客超大、超多行李进行管控，负责完成国内、国际航班服务业务的预处理和后续事务的处理；

4.发生不正常航班时，做好旅客安抚、解释及交通、食宿安排工作；

5.负责青岛贵宾服务代理人的监督管理及日常检查，负责青岛进出港航班VIP／CIP／重要旅客的登离机服务保障工作；

6.负责对讲机、电脑等设备的日常检查和保管工作；

7.承担因安全提醒、服务态度、业务规范、流程执行等造成的工作差错责任。

任职要求：

1.大学专科（含）以上学历；

2.具有同类岗位工作经验者优先；
3.具备一定的民航运输知识；

4.能够熟练使用办公软件；

5.具备良好的分析判断能力、组织协调能力、人际沟通能力；

6.能够适应倒班工作，具备一定的抗压能力。