省医保局举办全省医保系统信访岗位比武竞赛
2023-07-08
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3月31日,全省医保系统信访岗位比武竞赛在砀山县举行,旨在通过“以赛促学、以学促行、比学赶超”的形式,进一步提升全省医保信访干部的业务能力和综合素质。省医保局党组成员、副局长汪和平,宿州市政府副市长杨泽胜,砀山县县长秦晓明出席活动并致辞。来自全省16市医保局代表队参加竞赛。
比武竞赛以《信访工作条例》和医保政策为主要内容,设置必答题、抢答题和现场模拟接访,将参保群众反映的疑点、难点和热点问题,设置到比武竞赛的各个环节,考察接访人员能否正确依照《信访工作条例》和医保政策解决参保群众切身问题,检验医保信访干部的随机应变能力和应急处置能力。
此次信访岗位比武竞赛是省医保局成立以来首次举办的全省性比武竞赛活动,取得五项成效:一是提高了信访工作的重视程度;二是加深了依法办事的思想认识;三是提升了信访办理工作技能;四是加强了相互之间的交流学习;五是丰富了信访工作培训形式。在全省医保系统开展岗位大练兵,可以充分检验各市医保能力建设成果,有效激发全省医保干部学政策、钻业务、练技能、强服务的工作热情和积极性。
一要提高政治站位,切实增强做好医保信访工作的责任感和使命感。二要贯彻落实“新春第一会”精神,持续深化“一改两为”。三要坚持依法行政、依法办事,提升医保治理能力和治理水平现代化。四要加强医保政策学习宣传,真正做到“民有所呼,我有所应”。五要加大对县(区)信访工作帮扶指导力度,认真开展“基层基础提升年”。六要进一步完善比武竞赛流程和办法。全省医保系统要以此次比武竞赛为契机,不断创新信访工作方式方法,优化工作流程,推进全省医保信访工作高质量发展。
随后汪和平赴砀山县葛集镇、良梨镇马庄村、李庄镇李园新村调研基层医保经办服务工作。
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来源:安徽省医疗保障局
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