河北博岳公司是我省一家大型的电子商务、呼叫中心运营及网络服务供应商,拟在新业态就业创业基地开展互联网平台在线咨询、运营商电话客服等适合残疾人就业的项目,为残疾人提供互联网平台在线咨询受理专员、运营商电话客服专员等成规模且适合残疾人的新业态就业岗位。具备到石家庄工作的就业意愿,满足以下两个条件:1.能独立实现日常生活活动;2.语言表达能力完整,会基本的电脑操作。在此基础上,还须符合报名岗位要求的其他条件。有报名意愿的残疾人直接打电话8283100报名。 (一)工作内容:接听移动用户来电,为客户查询办理业务,咨询解决用户问题等。 1.办公条件:办公室工位办公,提供住宿、无障碍办公区和生活区; 3.转正综合薪资在4000-8000元/月,按时发放,绝不拖欠; 方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运营经理; 方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位; 方向三:职能岗——人事行政专员、人事行政主管、人事行政经理。 (一)工作内容:针对运营商的高端手机客户进行业务回访,根据客户实际套餐、流量等情况进行移动业务介绍及推广,或移动优惠活动通知等。 1.办公条件:办公室工位办公,提供住宿、无障碍办公区和生活区; 3.综合薪资在3000-6000元/月,按时发放,绝不拖欠; 打破常规,打破惯例,打破论资排辈,提供给您发挥潜力的晋升平台! 方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运营经理; 方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位; 方向三:职能岗——人事行政专员、人事行政主管、人事行政经理。 1.负责策划、建立、完善所辖项目团队管理制度、业务标准及流程; 3.负责项目整体业务运营,监控运营质量,指导并提升运营管控能力; 1.具有呼叫中心项目管理经验3年以上,运营商电销呼叫中心客服团队经验3年以上; 2.执行力强,项目把控和团队管理能力,具备良好的职业道德; 3.综合薪资在5000-9000元/月,按时发放,绝不拖欠。 1.负责呼叫中心的全面运营管理确保运营计划的完成; 2.负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作; 7.妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度。 3.综合薪资在4000-9000元/月,按时发放,绝不拖欠。 2.负责人员排班、培训等人员管理工作,不断提高部门整体服务水平; 3.对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程; 河北省石家庄市新华区钟宏路2号,河北省残疾人培训托养中心大楼2层。 公交:市内乘58路,40路,34路省出版传媒集团站下车南行200米。