人民银行考试题库：结构化面试测评试题练习（十）

小李为单位的表彰大会准备资料，连夜加班，但表彰名单出现了错误，上级领导因此批评了他。小李十分沮丧，你作为小李的直属领导如何安慰他？请现场模拟。

【参考答案】

小李：

对于你因为表彰名单上出错受到领导批评的事，我听说了。值得肯定的是，你在这次准备资料的过程中确实付出了辛苦，我听其他同事说，你为了赶资料连夜加班，所以你对这次表彰大会作出的贡献是大家不可否认的。但是我想，你现在也应该认识到自己存在的问题了吧。你想想，表彰名单出现错误会让表彰大会陷入一种尴尬的境地，也会让我们本来应该受到表彰但是没有被表彰的同事感到委屈，或者也难免会让这些同事感到这是对他们的不重视。

领导批评你，也是为了让你从这件事上认识错误，反省错误，提高工作的责任心和认真的态度，避免以后再犯类似的错误。其实，领导和我也经常谈起你，一直对你热心工作、积极进取、关心同事的精神以及和群众打成一片的作风非常肯定。希望你能以此事为教训和契机，积极面对，勇敢承担责任，今后不断提高业务能力，完善自己，不断成长、进步。

发生这样的事情，作为你的直属领导，没有及时对表彰资料进行检查，我也有责任。在以后的工作中，我也会更多地帮助你，我们齐心协力把工作做好，让领导肯定，让群众满意。

好了，小李，希望你能调整好心情，好好工作，我相信以你的能力是能够把每一件事都做好的。

请你用“茶叶蛋”、“游戏机币”、“目光”、“感动”4个词语编一个故事。

【参考答案】

母亲在街头摆了小摊卖茶叶蛋：一个小火炉，钢精锅里煮着热气腾腾的茶叶蛋，袅袅香味在街头弥散开来。一元钱一个茶叶蛋，物美价廉，路过的人们常常被这香味吸引，纷纷购买。

每天收摊后，母亲总是将一小袋硬币倒在桌子上，认真地清理着。不经意地，我发现母亲总会从一摊硬币中清理出几枚硬币放在旁边。我好奇地问母亲：“为什么这几枚硬币不和其他的硬币放在一起呢？”

母亲笑了笑，说：“这是游戏机币，不是钱。”

我说:“那您以后注意了，不要总收到这种游戏机币。”“我早知道是什么人给的这种币，不过我从未点破。”母亲笑道。我一愣，“您知道是谁的，为什么不说呢？”

“这是一个捡破烂老头给的。他每天从我摊位前经过，眼里露出饥饿的神色。他犹豫了很长时间，才会从口袋里颤巍巍地掏出硬币递过来。我接过硬币，就知道是游戏机币。他的目光躲闪着不敢看我……他饿了，一枚硬币，对他来说需要走多远的路，拾多少破烂啊。所以，我从来不说破。”

我不禁被母亲的慈善之心深深地感动。