广州青木电子商务有限公司桂林分公司招聘运动用品店铺客服
2023-09-13 广州青木电子商务有限公司桂林分公司
广州青木电子商务有限公司桂林分公司
运动用品店铺客服
3K-5K/月 广西壮族自治区 桂林市 大专及以上职位诱惑:绩效奖金 健康体检 岗前培训 节日礼物 岗位晋升
薪酬福利:五险一金
发布时间:2023年9月12日
职位描述
岗位职责:
1、主要负责体育运动用品知名品牌项目,负责天猫线上店铺售前售后客服工作,了解电商平台规则,使用千牛电商交易平台为客户解决售前咨询、售后处理
2、售前部分:熟悉商品特点及卖点和店铺接待规范,了解客户需求,快速响应回复客户,主动引导客户下单,及时跟踪和处理订单
4、售后部分:以服务客户第一为出发点,在线及电话为客户处理售后问题,包括发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售后事宜并提出改善或优化建议
5、主动积极和配合完成客服主管分配的其他工作安排
岗位要求:
1、对电商行业感兴趣,打字速度60字/分钟及以上,电脑操作熟悉
2、热爱体育运动,对羽毛球品类感兴趣,不排斥国产运动品牌,熟悉运动品牌相关知识信息,从事过运动品类/羽毛球运动系列线上或线下销售工作经验者优先考虑,可接受体育相关专业应届生
3、工作配合度高,能接受工作岗位的调动和活动期间班次的临时调整
4、有较强的学习能力和执行力,具备良好的客户服务意识、沟通能力、文字表达能力、抗压能力
投递说明:
上班休息时间:
早班:8:30-17:30
中班:13:00-22:00
晚班:15:00-24:00
中间休息1小时,正常8小时工作制
(一周一次排班,月休6天,排班调休制,班次安排根据业务组内统一进行排班)
其他描述:
我们可以给你:
1、社保福利:入职购买五险一金
2、对接品牌:对接国内外一线优秀品牌
3、晋升空间:每年2次晋升加薪机会,清晰的职业发展渠道
4、培训机制:设有规范的入职培训及岗位技能提升培训
5、餐补福利:中班晚班提供10元/天的餐补
6、团建拓展活动:定期季度团建,省外/出国游
7、设立员工关怀委员会:员工生日惊喜、暖心节日礼物、员工兴趣帮派
8、其他福利:年终奖、年度体检、入职满一年享受5天带薪年假等
单位简介
关于青木
青木数字技术股份有限公司(以下简称“青木科技”)于2011年在广州开始电子商务代运营业务,经过十余年的发展,青木科技已成长为国内领先的零售整体解决方案服务商,先后获得国家级电子商务示范企业、高新技术企业、广东省电子商务示范企业、企业研发机构、广州市总部企业,同时是最早拥有天猫六星资质(天猫平台最高级)和天猫国际紫星资质(天猫国际最高星级)的服务商之一。
2022年3月,公司成功登陆深圳交易所创业版(股票简称:青木股份,股票代码301110)。青木科技在广州和上海拥有双总部,北京、桂林,美国和欧洲设有分公司和办公室,全球拥有员工两千多人。
主营业务:涵盖电商代运营服务、品牌孵化与管理、技术解决方案和消费者运营服务三大模块。公司以成为“数据和技术驱动的零售服务专家”为愿景,通过洞察零售市场变化,利用数据和技术赋能,为品牌商提供单项或综合电子商务服务,助力品牌实现在新零售时代的数字化成长。
青木荣誉
★ 国家级电子商务示范企业
★广东省电子商务示范企业
★广东省“守合同重信用”企业
★广州市电子商务示范企业
★天猫六星服务商
★天猫国际紫星服务商
★阿里妈妈六星服务商
★阿里妈妈全链路效果超级营销伙伴
品牌数据银行及策略中心双认证服务商
★抖音品牌服务商
青木文化
我们的愿景:致力成为数据和技术驱动的零售服务专家
我们的价值观:客户第一、担当、奋斗、高效、坦诚、开放、持续进化
节日休闲娱乐:提供丰富节日礼品及生日礼品与员工活动:下午茶,生日派对、羽毛球/篮球比赛、公费旅游、户外团建、不定期聚餐等精彩活动
假期:享受国家法定节假日、带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤假、探亲假、哺乳假等有薪假期
保险:毕业后员工购买五险一金,补充商业保险
专业价值提升:70+精品课程,集训营、线上授课、拓展培训、导师制、工作坊等各类岗位分享及培训,提升个人职业价值
激励机制:每年可享有2次调薪晋升机会,绩效奖金、超额奖励、项目创新奖励等
提示:在微信扫描关注,可以直接投递简历哟广州青木电子商务有限公司桂林分公司
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领域:批发和零售业
规模:1000-5000人
地址:广西壮族自治区桂林市七星区桂磨路创意产业园2栋1单元4楼
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