北京掌尚先机网络科技有限公司招聘客户服务顾问
2023-10-10 北京掌尚先机网络科技有限公司
北京掌尚先机网络科技有限公司
校招-客户服务顾问z
5K-7K/月 天津 天津市 大专及以上职位诱惑:岗位晋升 股票期权 交通补助 餐补
薪酬福利:五险一金
发布时间:2023年10月10日
职位描述
岗位职责:
1、负责使用公司ERP软件用户的远程售后维护工作,第一时间处理客户问题;
2、开展重点客户关怀计划,客户回访,了解客户需求,无需出差;
3、搜集,接收和受理客户对公司产品的咨询与意见,记录各类客户问题,并向相关部门反馈;
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机、物流管理、软件工程、电子商务相关专业优先
2、喜欢与人沟通,乐于帮助他人解决问题,具有良好的客户服务意识;
3、有较强的学习总结能力,抗压能力强;
投递说明:
官网投递链接:hu***com[点击查看]
单位简介
【公司业务】
慧策(掌上先机)创立于2012年,是一家致力于To B服务、提供零售智能信息化解决方案的国家高新技术SaaS企业。全国100+办公地点覆盖全国80个城市,现团队规模3000人。2021年慧策集团荣登胡润全球独角兽榜单,成为全球独角兽企业。
【客户简介】
慧策与阿里、京东、拼多多、唯品会等300余家大型电商平台建立战略合作伙伴关系;
为强生、中粮、蒙牛、伊利、雀巢、周黑鸭、卫龙、故宫博物院、新华书店、中信出版社等众多世界500强企业及上市公司提供服务。
【融资历程】
A轮—2019-05 获软银亚洲过亿人民币融资,旺店通品牌升级慧策,成为业内垂直零售领域的TOP智能零售服务商
B轮—2020-03 获君联资本、软银亚洲过亿人民币融资
C轮—2020-10 获GIC领投,高瓴创投、君联资本、软银亚洲等跟投近亿美元融资
D轮—2021-07 获软银、CPE、GIC、高瓴创投、君联资本等3.12亿美元融资,创国内2021年SaaS单笔融资金额最高记录
【企业文化】
简单、快乐、高效、学习、创新、共赢
北京掌尚先机网络科技有限公司
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领域:信息传输、软件和信息技术服务业
规模:1000-5000人
地址:北京市海淀区西直门北大街54号伊泰大厦5层
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