北京掌上先机网络科技有限公司招聘客户服务顾问

北京掌上先机网络科技有限公司

2024校招-客户服务顾问（J11757）-专科

5K-7K/月 天津 天津市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 股票期权 餐补 交通补助 带薪年假

发布时间：2023年10月27日

职位描述

岗位职责：

1、负责使用公司ERP软件用户的远程售后维护工作，第一时间处理客户问题；

2、开展重点客户关怀计划，客户回访，了解客户需求，无需出差；

3、搜集，接收和受理客户对公司产品的咨询与意见，记录各类客户问题，并向相关部门反馈；

岗位要求：

1、专业不限，计算机、物流管理、软件工程、电子商务相关专业优先

2、喜欢与人沟通，乐于帮助他人解决问题，具有良好的客户服务意识；

3、有较强的学习总结能力，抗压能力强；

投递说明：

hu***com[点击查看]

其他描述：

薪酬待遇 —— 基本工资+补贴+提成+激励奖金+每年调薪机会

员工福利 —— 五险一金+带薪培训+节假日福利+生日福利+团建活动+带薪年假

股票期权 —— 优秀员工可分配股票期权

单位简介

【公司业务】

慧策（掌上先机）创立于2012年，是一家SaaS行业，致力于To B服务、提供零售智能信息化解决方案公司（SaaS产品），是国家高新技术企业，全国100+办公地点覆盖全国80个省市，现团队规模近5000人。2021年慧策集团荣登2021胡润全球独角兽榜单，成为全球独角兽企业。

【客户简介】

慧策与阿里、京东、拼多多、唯品会等100余家大型电商平台建立战略合作伙伴关系；

为强生、中粮、蒙牛、伊利、雀巢、周黑鸭、卫龙、故宫博物院、新华书店、中信出版社等众多世界500强企业及上市公司提供服务。

【融资历程】

A轮—2019-05 获软银亚洲过亿人民币融资，旺店通品牌升级慧策，成为业内垂直零售领域的TOP智能零售服务商

B轮—2020-03 获君联资本、软银亚洲过亿人民币融资

C轮—2020-10 获GIC领投，高瓴创投、君联资本、软银亚洲等跟投近亿美元融资

D轮—2021-07 获软银、CPE、GIC、高瓴创投、君联资本等3.12亿美元融资，创国内2021年SaaS单笔融资金额最高记录

【企业文化】

简单、快乐、高效、学习、创新、共赢

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

北京掌上先机网络科技有限公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：1000-5000人

地址：北京海淀区西直门外大街西环广场T1座7层