携程信息技术（南通）有限公司招聘呼叫中心服务管培生

呼叫中心服务管培生 10万元/年

2023-11-07 14:44:50发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南通市市辖区
招聘人数：10
学历要求：本科
职位类别：其他人员
语言能力：英语
需求专业：电子商务类,工商管理类,工业工程类,公共管理类,旅游管理类

职位描述：

岗位职责
1、根据工作目标，制定工作计划并组织实施、监督落实情况，带领团队完成或超越目标
2、辅导并提升员工素养和服务技能，提升团队人员向心力、执行力、归属感
3、识别用户需求与流程和系统的不匹配处，积极与相关方反馈
4、针对团队中的投诉与纠纷进行调查与处理
5、完成各类政策、规则、信息的上传下达


任职资格
1、统招本科及以上学历
2、具有良好的应变能力及沟通能力
3、熟练使用office相关办公软件
薪资福利
（1）社会保险：入职就交纳五险一金
（2）职业发展：每年两次职位晋升和薪资调薪机会
（3）文化生活：公司每月为员工举办生日会。可参加各式各样的活动俱乐部（足球、篮球、乒乓、网球、瑜伽、车友、电竞等）
（4）假日福利：员工享有带薪年假、病假、考试假。同时可享受公司提供的旅游度假福利金，及公司产品资源优惠。
（5）住宿保障：提供免费住宿，宿舍内配有空调、独立卫生间、热水器供应等


联系方式：

联系人：李**
简历接收邮箱：j*******@trip.com

公司介绍：

   携程旅行网创立于1999 年，总部设在中国上海，设有北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、香港、南通十二个分公司，并在全国五十多个大中城市设有分支机构，现有员工九千余人。CTRIP 于2003 年12 月9 日在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千八百万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、旅游预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外两万八千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量近一百万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，每月预订量超过一百万张。携程在国内四十八个大中城市提供免费送机票服务。同时，在业内首推1 小时飞人通道电子机票极速预订服务。携程旅行网的系列旅游专卖店提供千余条旅游线路，覆盖海内外众多目的地，并且可以从上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉和沈阳十一个城市出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为近三万人次提供旅游服务。携程旅行网依托完备的酒店及航空等资源网络，并自主研发了企业商旅专业管理平台——商旅通，为谝涤没峁┦凳倍纳搪霉芾矸瘛携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特约商户享受最低至五折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游书刊《携程自由行》、《携程走中国》、《私游天下》、《中国顶级度假村指南》等。2008年9月10日，中国领先的综合性履行服务公司携程旅行网在江苏省南通经济技术开发区正式投建携程信息技术大楼，建设第二个呼叫中心。

公司基本信息

携程信息技术（南通）有限公司
单位行业：软件和信息技术服务业
单位性质：其他企业
单位规模：1000人以上
单位标签：500强,福利好,管理规范,环境好,加班费,交通方便,年终奖,全勤奖,双休,五险一金

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