人民银行考试题库：结构化面试测评试题练习（七）

在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩。你怎么办？

【参考答案】

出色地完成任务是我的职责所在，工作的目的不是为了受到领导的表扬。工作中必须端正态度，能够获得表扬对我是一种激励，受到批评则是对我的鞭策。

遇到这样的状况，我首先要向领导致歉。承认自己在工作上还有不足之处。对于领导的批评，我不应过多地辩解，而是应该反思自身的问题。向领导表示我会端正工作态度，尽力改正缺点，把工作做好，请求领导的谅解。

其次，对于领导提出的问题我要认真反省，分析我在工作方式方法上是否有不当之处，是否有工作上的疏忽，还有哪些是我可以做的更好的。认识到问题后，及时改正。

最后，总结这次的经验教训，无论自己对与错，都不要有任何情绪，端正工作态度，在以后的工作中多思考，争取更好地完成工作。

单位准备开展一次读书交流活动。领导让你来负责组织本次活动，但当前单位事务繁忙，同事参与意向性较低，你怎么办？

【参考答案】

作为单位读书交流活动负责人，面对同事参与意向不高的现状，我会尽力把活动办实、办好，真正达到活动目的。

首先，发布活动通知，进行读书交流动员。撰写本次活动通知，经领导签署之后下发，通知中说明本次活动的意义、重要性，以及单位对参加活动的要求，起到动员作用。通过单位内网或各部门相关负责人，向每一位同事传达领导对本次活动的重视，强调全民阅读进机关不仅是中央创建学习型机关、政党的要求，也是每位同事拓展知识储备，提升业务能力所必需，以引起足够重视。

其次，合理安排活动，制定奖励机制。鉴于目前单位事务繁忙，有关本次活动的环节、内容等将在内网上进行征询，充分听取意见，使活动符合同事的兴趣和爱好。环节安排上，采用先读书学习、个人相互交流，闲暇时间进行集体交流的形式，内容上除规定的与单位相关的书籍、经典著作、理论文献外，也可凭个人兴趣阅读。并公布奖励机制，对活动中表现积极踊跃、学习效果优秀的同事进行奖励，以此来调动同事们参与的积极性。

再次，组织同事学习，开展读书交流。号召同事每天利用休息或者下班时间，坚持学习一小时，条件允许情况下写读书笔记或心得感悟；组建读书兴趣小组，组内进行交流；督促各部门针对自身业务完成情况，安排召开部门读书交流会，交流学习心得感悟，相互推荐书籍。活动后期，开展单位的读书交流会，进行部门间、兴趣小组间的学习交流或竞赛。

最后，召开活动总结和表彰会。由领导听取各部门学习汇报，对表现积极、优秀的同事进行表彰和奖励。为了使单位形成良好的阅读风气和氛围，我会建议领导以兴趣小组形式将学习活动贯彻下去，形成长效机制。