云南卫生招聘 (结构化面试)真题汇编01-02

第 1 题：患儿诊疗过程中，家属不断地网上求诊，配合度不高，作为医护人员，你怎么让他配合你的治疗？

【答题思路】

对于家属不断地网上求诊，配合度不高的情况，我们可以采取以下策略来提高其配合度：

1、与家属进行沟通：我们可以与家属进行沟通，了解其求诊的原因，同时向其详细介绍患儿的病情和治疗方案。在沟通过程中，我们要保持耐心和理解，让家属感受到我们的关心和支持。

2、给予正确的信息：我们可以指导家属正确地获取医学信息，避免被不准确的信息所误导。同时，在治疗过程中，我们要积极告知患儿家属病情的变化和治疗效果，让他们了解治疗的必要性和重要性。

3、建立良好的医患关系：我们可以通过细致入微的治疗和关心，以及及时的沟通和解释，建立良好的医患关系，增强家属的信任感和配合意愿。

4、加强宣教：我们可以通过宣传和教育，向患儿家属普及正确的医学知识和就医方式，让他们更好地了解和配合我们的治疗。

总之，提高患儿家属的配合度需要我们通过多种手段进行，要做好沟通和解释工作，正确引导家属，建立良好的医患关系，以达到更好的治疗效果。

【参考回答】

随着网络的不断发展，网上问诊越来越普及，很多医生在网上也会开展一些问诊咨询服务。有一些可信度较高，但有一些问诊对于治病会南辕北辙，贻误病情。

患者家属不断网上求诊，作为接诊医生我很理解他的心情，毕竟自己的孩子生病，作为家长会很焦虑，总想让孩子得到最好的治疗。我会和家长做出以下具体沟通：

第一：我会安慰正在焦虑的患儿家属，告知其患儿的具体病情，并给他提出具体的诊疗方案，认真听取患儿家属的想法，积极解答其疑惑。

第二：我会反思自身是否有做的不好的地方，引起了患儿家属的误会，积极听取患儿家属的意见，并改正自己的不足。

第三：告知其网络问诊的利弊，指导患儿家属正确网络问诊，避免错误信息误导自己。

我相信，通过我积极的沟通和解释，患儿家属会理解我的心情，消除其顾虑，积极配合我的治疗。

第 2 题：你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事，你怎么办？

【答题思路】

作为一名护士，面对各种困难和挑战时，正确的态度和解决问题的方法至关重要。尤其是在处理紧急任务时，需要优先确定任务的优先级，然后合理分配时间和资源来完成任务，避免影响其他任务的进展。

此外，你的态度也很重要。相信上级的决定，不心存怨言，并通过调整工作计划和与同事合作来完成任务，这种积极的态度不仅可以让你更好地处理工作任务，也能够为整个团队提供更好的支持和协助。

【参考回答】

作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。

应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。

如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适, 那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。

附

考试真题

① 云南医疗卫生人才招聘考试历年真题【笔试真题+面试真题】

②10000道笔试真题汇编及答案解析+260道面试真题汇编及专家精析 。

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