云南卫生招聘 (结构化面试)真题汇编25-26

第25题：你是门诊护士，突然排队就诊的两位患者发生争吵，这时另一位患者突然晕倒，你会怎么做？

【答题思路】

作为一名门诊护士，一定要能够关注诊疗患者的动态，要能够应对各种突发情况，在情况突发时要能立即做出反应，采取相应措施，应对各类情况，维持正常诊疗秩序，保证患者的生命安全。

审题点1:患者突然晕倒，医务工作者要确定患者晕倒原因，根据患者晕倒原因，想方设 法采取一切措施进行救治，保证患者生命安全。

审题点2：患者争吵，会影响医院就诊环境，扰乱诊疗秩序，不利于医生开展工作，影响其他患者就诊，这个时候必须了解发生争吵原因，并协调解决。

尝试解决

患者健康评估：观察患者的基本情况，判断患者的生命体征。如果患者有生命体征, 针对病因采取解决措施。如果病人没有生命体征，立即进行抢救。

人际事件评估：先安抚吵架患者双方情绪，了解争执原因。如果因为排队顺序争吵, 根据医院规章制度，按照挂号顺序合理安排排队顺序。如果因为病情原因，疾病突发，安排提 前就诊。

【参考回答】

作为一名医护工作者，为患者的健康保驾护航是我们的最基本工作职责，遇到题干所述问题，我应该优先处理晕倒患者的问题，保证患者生命安全。同时请求旁边同事协助，帮忙处理发生争吵的患者。因为患者争吵，会影响医院就诊环境，扰乱诊疗秩序，不利于医生开展工作, 影响其他患者就诊。具体我会这样处理：

我会立即到患者身边，观察患者的基本情况，判断患者的生命体征。

如果患者有生命体征，是因为长期站立，身体素质较差出现低血糖晕倒，那我会将他扶到座位上在患者身体条件允许，没有既往糖尿病史的情况下给予葡萄糖口服，并及时联系患者家属，给予其一些关于预防低血糖的健康指导。

如果是因为人员较多，导致空气不流通，患者缺氧晕倒，我会立即将患者移动到空气清新的地方，缓解缺氧状况，必要时给予氧气吸入。

如果是因为一些既往疾病突发晕倒，我会马上通知医生，询问患者家属既往病史，并叫同事协助我，开通绿色通道，建立静脉通路，立即送到相应的科室做进一步检查和治疗。

如果病人没有生命体征，我会立刻对他进行心肺复苏，并请旁边的同事通知医生，准备相关抢救物品。等到医生过来后，向医生详细说明，并积极配合医生对患者进行治疗，将整件事情的经过做详细的记录以便给领导及患者的家属一个满意的答复。

之后我也会询问处理患者争吵事件的同事，是否处理妥当，如果没有处理好，我会回到门诊，协助同事一起处理，相信在我和同事的配合下，问题能够得到顺利解决，能够给双方患者一个满意的解决方案。在平时的工作过程中会有很多类似的突发状况发生，我应该不断加强自己的专业技能和应对突发状况的应变能力，从容淡定的解决好类似的事件,更好地为患者服务, 让更多的患者脱离生命危险，维护医务工作者的形象。

第26题：值班中发现疑似传染病病人，你应该怎么办？

【答题思路】

本类问题属于突发事件类题目，首先，开篇要客观的表明自己的态度，作为医护人员，高度重视疑似传染病病人，检查患者是否健康，减少疾病传播是我们义不容辞的责任。其次，对于突发事件类题目，我们应该提出应对策略，根据事件的轻重缓急及事件的发展，提出相应的对策来解决这个突发事件。最后，我们也要根据这次的事件，总结经验，做出反思，避免此类事件的再发生以及再发生后自己能够沉着应对。

1.审角色定位

“你在值班过程中”，作为值班人员，发生疑似传染病患者，应将疑似患者先进行隔离， 然后报告医生，做好防护，给患者做相关确定疾病的检查。

2.审矛盾问题

疑似传染病患者必须先确诊患者是否真的是传染病，然后根据情况给出合理的对策。

3.尝试解决

先隔离患者，检查患者是否有传染病；通知传染科医生，询问病史、旅居史等。分情况分 析：如患者无感染：道歉，建议居家隔离，发现病情变化及时就医。如患者感染：做好防护和消毒，密切接触人群进行排查、隔离，如实上报。

4．总结：加强宣传，防范未然。

【参考回答】

在值班的过程当中，来了一个疑似传染病的病人，我们应该高度的重视这个病人。如果我作为值班医生，检查患者身体是否健康是我的基本职责，我要充分的利用自己的专业为疑似传染病患者排忧解难，减少疾病的传播，减少社会的恐慌。

首先，我们要向我们的上级领导进行报告，并且隔离好病人，让患者在隔离间进行等待检查，限制无关人员出入，严防发生院内传染。与患者和家属做好沟通，安抚患者情绪，详细询问患者病史，做好各项基本检查。同时对患者密切接触的人群进行调查并将其隔离。通知传染科的医生有做好防护过来进行会诊。

如果患者没有传染性，向患者道歉，并交代患者注意身体，对患者进行健康宣教，告知患者如果发生病情变化要及时就医，同时解除密切接触人群的隔离。

如果患者有传染性，那么根据该传染病的传播途径，相对应的给患者进行隔离，给患者居住的场所进行消毒，密切接触的人群集中治疗。将情况上报上级领导，在医院官网发布该患者的信息，具体的病情，多向群众科普该传染病的预防方法，避免老百姓陷入恐慌。

通过这一次的疑似事件，今后我会更加的熟练冷静的处理好突发情况，阅读好医院的应急预案，提升自己的处理突发事件的能力。在遇到疑似传染病的患者时，做好隔离，防止交叉感染，作为一名医务工作者，我们要不忘初心，牢记使命，不要害怕勇于承担自己的责任，积极应对各种突发情况的产生。

附

面试真题

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