云南卫生招聘 (结构化面试)真题汇编17-18

第17题：你刚入职单位不久，领导安排你一些繁琐的小事情，你怎么办？

【参考回答】

作为刚进单位的新人，我应该摆好自身的位置，切不可心浮气躁，对于新人来说很多工作内容和工作流程都不熟悉，理应从基层工作做起，领导给我安排的工作无关大小，一定是有领导的意图，都应认真的完成。

首先我会摆正自身的工作态度，工作没有大小之分，繁琐的工作更需要提升自身的能力去做好，而不是就此产生负面情绪。

对于一些日常类工作，我会充分利用这些工作来帮助自身来了解自身的工作环境、工作流程，比如说如果是资料整理类工作，我在按照领导的要求整理好资料的同时也会着重留意一下资料的内容，如果是打印文件类的工作我也会顺便去了解一下单位打印机的使用、电脑端的打印设置、纸张材质大小的使用以及文件相关内容等。

对于一些比较繁琐的工作，如果自身有能力去完成，也应该主动去探寻更加简单的工作方式，使复杂的工作简单化，从而提高自身的工作效率，如果由于自身工作经验不足做起来可能会有些困难的话，我会主动去网上查阅相关资料去完善相关的知识或者主动去请教老同事寻求帮助，最终顺利地完成工作。

通过我自身的努力，相信我能够顺利完成领导交代的工作，并且在今后的工作中也能够正确的看待每一项工作，认真对待每一项工作，并将工作的价值最大化，使自己快速的熟悉工作环境、工作流程，不断提升自身的能力。

第18题：你学历高，但是老同事经验足，患者常找他看病不找你看病，你怎么办？

【参考回答】

我觉得题干中的这种情况是可以理解的，毕竟我新到单位，对于患者来说，我就是一个新人。而老同事已经在单位工作了一段时间，与患者之间已经建立了信任的桥梁。所以，面对这种情况，我也不会失落，而是保持一贯热情的服务态度。

有患者找我时，我会耐心倾听他们的病情描述，对症开药，把用药注意事项给患者描述清楚，并做好回访，或是电话回访，或是在工作允许的情况下，亲自去拜访，了解他们的恢复状况。当没有患者找我时，如果老同事比较忙且在我自己工作允许的情况下，我会主动询问老同事是否需要帮忙。这时，我会按照老同事的要求，力所能及的去做辅助工作。在老同事空闲之余，我会主动向老同事请教工作中遇到的疑惑以及如何才能赢得患者的信任。毕竟老同事也是由新人开始，一点点累积经验，最终获得患者认可的。对于老同事提出的针对性的建议，我会认真总结，并适时的用于实际工作中。

今后的工作中，在向老同事学习的同时，仍然要加强自身专业知识的学习，不断总结临床经验，提高自己的诊治水平，并注意与患者心与心的交流，因为医生开出的第一张处方，应该是关爱。希望通过自己的努力，能赢得患者的信赖，成为一名合格的医务工作者。

附

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